よくある質問

マイイクに関するよくある質問です。

サービス全般について

1.サービスについて

マイイクって、何?
マイイクは、"育児を楽しくすることで、赤ちゃんにとって良い環境をつくる"というコンセプトから生まれた、育児を楽しくするサイトです。育児の悩みや不安を解消する、パパの育児への意識を高める、ママの心身を健康にするなど、育児に関するさまざまな問題を解決することを目的としたコンテンツを、助産師の浅井貴子先生とピラティストの池田浪先生の監修のもと、持続的に社会に提案していきます。

2.動作環境について

マイイクはパソコンだけでしか見れないのですか?
パソコンとスマートフォンとタブレット端末にてご利用いただきます。
どのブラウザに対応していますか?
PCはInternet Explorer 9以上(Windows Vista/7)、Safari3.0以上(Mac OS X以上)で最適にご覧いただけます。スマートフォンはiOS、Android OS標準ブラウザに対応しております。ただし、スマートフォンおよびタブレット端末を含め、すべての環境にに対応している訳ではありませんので、あらかじめご了承ください。
アクセスしても画面がなかなか開かないのですが?
スマートフォンでのアクセスは電波の状況によりアクセスが困難になるケースがございますので、Wi-Fi環境でのアクセスをオススメいたします。当サービスでは、10Mbps以上の有線又は無線によるブロードバンド回線(光、ADSL、CATVなど)による接続を推奨しております。
また、お使いのPC・スマホ・タブレットがビジー状態の可能性がありますので、その際には再起動したり、キャッシュをクリアして再度アクセスを試みてください。
なお、他のサイトには快適にアクセスできるのにマイイクにアクセスする時のみ表示が遅い場合は、大変申し訳ございません、マイイクのサーバへのアクセスが混雑している可能性がございます。お時間をおいて再度アクセスをしてみてください。

3.掲載されている情報について

サイト内に出されている情報は、ほかでも使っていいのでしょうか?
いえ、マイイクのサイト内のすべての著作物は、マイイクまたは著作物の提供者に著作権があります。他のホームページや印刷物への転用はお控えください。
個人的に印刷することはいいのでしょうか?
はい、あくまでも個人の範囲内ということでしたら、問題ございません。

4.リンクについて

自分のサイトにリンクをはりたいのですが?
はい、よろしくお願いします。ただし、リンクを張られましたら、一報をこちらのメールアドレス( info@myiku.net )に送ってください。

マイイクについて

1.会員について

会員になるとなにができるのですか?
日々の育児に役立つ情報を受けたり、育児記録をつけて家族でシェアしたり、授乳室を検索できたりと様々なサービスを受けることができます。
無料ですか?有料ですか?
マイイクは無料でご利用いただけます。
双子の育児記録を付けたいのですが、可能ですか?
はい、ご安心ください。双子はもちろん、三つ子の場合も育児記録を付けられるようになっています。

2.会員登録について

会員は誰でもなれますか?
お子様がいらっしゃるママさん、パパさんでしたら、どなたでも会員になれます。
会員になるにはどうすればいいですか?
会員登録をお願いします。(登録画面はこちら
フリーメールや携帯電話のメールアドレスでのご登録の場合、メーラーの設定によってはマイイクからのメールが迷惑メールとして判断される場合もございます。その際は、お手数ですが「info@myiku.net」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
メールが届かないのですが、携帯のメールアドレスでは登録できないのですか?
フリーメールや携帯電話のメールアドレスでのご登録の場合、メーラーの設定によってはマイイクからのメールが迷惑メールとして判断される場合もございます。その際は、お手数ですが「info@myiku.net」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
パパさんやおばあちゃんなど、他の家族にもID、パスワードをあげたいのですが?
はい、最大4アカウントまで一度に作ることができます。
新規会員登録画面で「メンバーを追加する」を選択し、手順に沿って登録を行ってください。
また、新規会員登録後にも追加することができます。マイイクにログイン後、登録情報変更ページより追加をしてください。

3.ログインについて

ID、パスワードを忘れてしまったのですが?
会員IDは、登録されたメールアドレスです。パスワードをお忘れの方は、こちらよりメールアドレスを入力していただきますと、ご登録いただいているメールアドレスあてにパスワード情報が配信されます。

4.登録情報を変更したい

メールアドレスを変更したいのですが?
はい、マイイクにログイン後、登録情報変更ページより変更をしてください。
パスワードを変更したいのですが?
はい、マイイクにログイン後、登録情報変更ページより変更をしてください。
メンバーを追加したいのですが?
はい、マイイクに一番最初にご登録いただいた代表者のみメンバーの追加が行えます。
マイイクにログイン後、登録情報変更ページより追加をしてください。
フリーメールや携帯電話のメールアドレスでのご登録の場合、メーラーの設定によってはマイイクからのメールが迷惑メールとして判断される場合もございます。その際は、お手数ですが「info@myiku.net」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
メンバーを削除したいのですが?
はい、マイイクに一番最初にご登録いただいた代表者のみメンバーの削除が行えます。
マイイクにログイン後、登録情報変更ページより削除してください。
退会したいのですが?
お手数をおかけいたしますが、info@myiku.jpまでご登録頂いている“メールアドレス”と“ニックネーム”と“赤ちゃんの生年月日”を明記の上、退会希望のご連絡をお願いいたします。なお、退会手続を行いますと、今までのデータは削除され今後サービスを受けることはできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

5.授乳室検索について

出てこない授乳室や検索して出てきた授乳室で実際にはないものがあるのですが?
授乳室のデータベースは2011年11月に弊社が調査した結果を基に作成しております。そのため、今現在は存在ないものも含まれている可能性があります。実際にその場所に行かれる前に電話でご確認いただいた方が確実かも知れません。また、その時に弊社で調べきれなかったものや2011年11月以降に新たに新設された授乳室もございますので、必ずしもその限りではありません。あくまでも目安としてご利用いただけると幸いです。
授乳室のデータを追加、もしくは修正したいのですが?
授乳室検索ページの下部にある“授乳室情報を報告する”ボタンをクリックすると、専用のフォームが開きますので、そちらよりご連絡をいただければ、順次データベースを更新させていただきます。ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
スマホでアクセスした際に、現在地が表示されないのですが?
申し訳ありません。スマホの設定で現在地情報の共有を許可していない場合、現在地を表示できません。設定のご確認をお願いいたします。
スマホでアクセスした際に、現在地が今いる地点とズレて表示されるのですが?
申し訳ありません。電波状況や端末の仕様によって現在地を正しく取得できないケースがございます。その際には近くの地名やご住所などで検索してご利用ください。